Registreer alle klantvragen en -verzoeken als tickets in Neoforce!
Hiermee houd je overzicht. Je legt binnen het ticket (die automatisch een uniek volgnummer krijgt) gemakkelijk vast welke klant het was, wat de vraag is, welke prioriteit of urgentie het heeft, binnen welke categorie het past en wie het voor welke einddatum zou moeten oplossen.
Met behulp van de module tickets registreer je je tickets op de wijze die voor jou werkt. Jij bepaalt welke velden verplicht zijn, welke teams bepaalde tickets moeten oplossen, welke categorieën er zijn en op welke manier het ticket moet worden afgehandeld.