Beheer al je klantvragen en -verzoeken efficiënt met Neoforce!
Met Neoforce behoud je een helder overzicht van alle klantinteracties. Elk ticket krijgt automatisch een uniek volgnummer, zodat je gemakkelijk kunt bijhouden welke klant een vraag of verzoek heeft ingediend. Daarnaast kun je belangrijke details zoals de aard van de vraag, de prioriteit, de urgentie, de relevante categorie en de verantwoordelijke medewerker voor de einddatum vastleggen.
Onze flexibele ticketmodule stelt je in staat om het ticketingsysteem aan te passen aan jouw specifieke behoeften. Jij bepaalt welke velden verplicht zijn en welke optioneel. Je kunt ook teams toewijzen aan bepaalde soorten tickets en categorieën definiëren die relevant zijn voor jouw bedrijf. Dit zorgt voor een gestroomlijnde workflow en efficiënte afhandeling van klantvragen.
Neoforce is meer dan alleen een ticketingsysteem. Het is een uitgebreid platform dat is ontworpen om je bedrijfsprocessen te optimaliseren. Van klantenservice tot interne communicatie, Neoforce biedt een scala aan functies om je bedrijf naar een hoger niveau te tillen.